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쏘카 사고로 이런경험 하신 분 있나요
2024-09-22 16:24
45
<p>세상의 모든링크 링크모음 주소모음 링크짱!!</p>
<br/> 9월 8일에 쏘카를 이용했습니다. 그리고 차량을 운행하면서, 차량에 대한 긁힘이 발생할 일이 없이 운전을 모두 마치고 반납을 했습니다. 그런데 12일날 연락이 오면서 제 시간때에 차량 긁힘이 있었다고 하는군요. 반납사진을 보니 조수석 우측 범퍼 끝에 긁힘 흔적이 있어 제가 긁은거라고 하는데, 이때 미신고로 인해 자기내들이 가입된 보험도 적용 안되고 저보고 수리비를 모두 청구하라고 하더군요. 그래서 블랙박스를 보고, 제가 긁은 부분이 맞다면 제가 값을 치루겠다. 블랙박스를 요청하겠다. 하더니 블랙박스는 계속 줄수 없다며, 경찰서에서 영장을 가져오라고만 하고 계속해서 저보고 과실이 100%라고 하며 청구를 요구했습니다. 여기서 화가 나는 점은, 상담원은 저에게 "블랙박스는 1차적으로 확인 예정이다" 라는 말을 했는데, 이때 그럼 블랙박스는 확인도 안한 상태인거고, 제가 "그럼 제가 차를 긁은 증거가 없내요?" 라고 하니, 제 시간때에 긁은 흔적이 확실하니, 그것이 우리 증거다. 하더랍니다. 그래서 "그럼 다른 사람이 긁고 간게 영상에 찍혀있음에도 너희들은 확인도 안하고, 그냥 나한태만 청구할꺼냐?" 물어보니, 차량을 제가 빌린 시점에서 너가 모든것을 책임져야된다. 우리 약관이 그렇다" 라고 하며 저에게 모든 값을 청구하라고 하더군요. 이후 소보원(소비자 보호원)에 신고, 구제신청까지 진행했고, 경찰서 방문헤서 블랙박스 확인을 위해 영장을 발부하고싶다고 하니, 이건 형사건이 아니라 영장 발부가 어렵다는 답을 받았습니다. 그렇다면 제가 직접 블랙박스를 확인 할 길이 없다는 뜻이 되는데, 이런 경우에는 어떻게 해야될까요.. 혹시 경험이 있으신 분이 있다면 소중한 답변 부탁드립니다.
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